Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 47 лет, родилась 21 сентября 1977
Улан-Удэ, готова к переезду, готова к командировкам
Где ищет работу
Улан-Удэ
Все районыменеджер по работе с клиентами
25 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 6 лет 9 месяцев
Февраль 2016 — Июнь 2016
5 месяцев
Компания ITmedia
Улан-Удэ
Руководитель отдела продаж
Организация работы и управление сотрудниками компании (полностью создан рабочий отдел, подбор персонала, написание должностных инструкций, формирование рабочих мест, распределение функциональных обязанностей).
Координация и контроль финансовых потоков организации.
Ежедневное управление деятельностью компании.
Координация работы менеджеров, дизайнеров, постановка задач и контроль их выполнения.
Организация взаимодействия с ключевыми клиентами.
Ведение и заключение договоров по рекламе, дальнейшее сопровождение клиентов компании.
Выполнение поставленного плана.
Мониторинг рекламной активности конкурентов (анализ деятельности конкурентов, изучение целевой аудитории)
Координация и контроль финансовых потоков организации.
Ежедневное управление деятельностью компании.
Координация работы менеджеров, дизайнеров, постановка задач и контроль их выполнения.
Организация взаимодействия с ключевыми клиентами.
Ведение и заключение договоров по рекламе, дальнейшее сопровождение клиентов компании.
Выполнение поставленного плана.
Мониторинг рекламной активности конкурентов (анализ деятельности конкурентов, изучение целевой аудитории)
Июнь 2015 — Февраль 2016
9 месяцев
ООО "Лэмон Груп"
Улан-Удэ
Заместитель директора магазина
Управление административно-хозяйственной и экономической деятельностью магазина;
управление персоналом магазина;
составление графиков работы сотрудников торгового зала;
обучение персонала торгового зала;
управление товарными запасами и товародвижением в магазине, приема товара
анализ продаж;
организация работы по выкладке товаров (мерчендайзинг);
контроль и обеспечение качественного обслуживания посетителей;
обеспечение выполнения утвержденного плана продаж магазина;
работа с документами, контроль за соблюдением корпоративных стандартов и торговых технологий;
обеспечение взаимодействия магазина с внешней средой;
реализация маркетенговых мероприятий в магазине;
взаимодействие с центральным офисом;
оформление кассовых и банковских документов отчетность;
поддержание корпоративных стандартов компании.
управление персоналом магазина;
составление графиков работы сотрудников торгового зала;
обучение персонала торгового зала;
управление товарными запасами и товародвижением в магазине, приема товара
анализ продаж;
организация работы по выкладке товаров (мерчендайзинг);
контроль и обеспечение качественного обслуживания посетителей;
обеспечение выполнения утвержденного плана продаж магазина;
работа с документами, контроль за соблюдением корпоративных стандартов и торговых технологий;
обеспечение взаимодействия магазина с внешней средой;
реализация маркетенговых мероприятий в магазине;
взаимодействие с центральным офисом;
оформление кассовых и банковских документов отчетность;
поддержание корпоративных стандартов компании.
Сентябрь 2013 — Апрель 2015
1 год 8 месяцев
ООО " Советник"
Улан-Удэ
Руководитель отдела телемаркетинга
Осуществление "холодного звонка" клиентам, установление первоначального контакта и организация встречи с клиентом с менеджерами отдела продаж; ведение и поддержание базы данных клиентов; составление отчетов; осуществление наставнических функций; разработка скриптов телемаркетологов.
Поиск потенциальных клиентов;
ведение и поддержание клиентской базы в актуальном состоянии;
ведение переговоров с клиентами;
прием и обработка входящих звонков;
выявление потребностей клиентов в продукции и согласование цены с клиентом в соответствии с его потребностями;
составление ежемесячного плана продаж;
составление ежемесячного отчета по продажам;
участие в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью отдела продаж;
контролирует оплату по договору и передача клиента в отдел сопровождения по регламенту отдела продаж;
участие в тренингах, конференциях, семинарах.
Работа в 1С.
Прослушивание входящих и исходящих звонков менеджеров отдела продаж. Выявление и отработка ошибок на всех этапах продажи. Обучение персонала. Разработка и внедрение в работу компании чек-листов "этапы продаж"
Поиск потенциальных клиентов;
ведение и поддержание клиентской базы в актуальном состоянии;
ведение переговоров с клиентами;
прием и обработка входящих звонков;
выявление потребностей клиентов в продукции и согласование цены с клиентом в соответствии с его потребностями;
составление ежемесячного плана продаж;
составление ежемесячного отчета по продажам;
участие в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью отдела продаж;
контролирует оплату по договору и передача клиента в отдел сопровождения по регламенту отдела продаж;
участие в тренингах, конференциях, семинарах.
Работа в 1С.
Прослушивание входящих и исходящих звонков менеджеров отдела продаж. Выявление и отработка ошибок на всех этапах продажи. Обучение персонала. Разработка и внедрение в работу компании чек-листов "этапы продаж"
Сентябрь 2012 — Январь 2013
5 месяцев
Техноглогия VEKA, г. Улан-Удэ
Улан-Удэ
Менеджер по продажам
Работа с клиентами, подписание договоров, ведение документации, продвижение продукции.
Январь 2009 — Июль 2012
3 года 7 месяцев
ГУСО ШСРЦ "Сибиряк" по Забайкальскому карю, п Первомайский. Забайкальский край
Улан-Удэ
Заведующая отделением социальной помощи на дому
Организация работы обслуживания клиентов на дому, организация работы социальных работников, планирование работы отделения, ведение документации, ведение отчетности, прием населения по социальным вопросам, прием и обработка документов на различные социальные пособия и выплаты нуждающимся гражданам.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Коммуникабельность, быстрая обучаемость, стрессоустойчивость, нацеленность на результат, умею начинать дела и доводить их до успешного завершения.
Работа в 1С, Excel, Word.
Коммуникабельность, быстрая обучаемость, стрессоустойчивость, нацеленность на результат, умею начинать дела и доводить их до успешного завершения.
Работа в 1С, Excel, Word.
Образование
Среднее образование
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения